Rutin för att tacka för donationer

Vi får information om vilka donationer som har kommit in via de listor med inbetalningar som vi tar ut och går igenom en gång i veckan.

  1. Gå igenom den senaste veckans donationer.
  2. Identifiera vilka donationer som gjorts utanför Zynatic.
    1. De som donerat via Zynatic, antingen i systemet eller i samband med att medlemsavgiften betalats, får en automatisk bekräftelse på betalningen.
      1. Medlemmar kan donera pengar till till Wikimedia Sverige i samband med att de betalar sin medlemsavgift, genom att betala mer än medlemsavgiften. När någon gör det, följs rutinen under rubriken Registrera medlemsavgifter i Zynatic för att registrera inbetalningen, och medlemmen får ett kvitto som innehåller information om både medlemsavgiften och donationen.
      2. Medlemmar kan donera pengar till Wikimedia Sverige när de är inloggade på sin medlemssida i Zyantic. När någon gör det, bokförs det automatiskt i Fortnox och medlemmen får ett kvitto med ett tack.
      3. Obs: Om någon donerat till Wikimedia Sverige utanför Zynatic, så görs inget försök att kontrollera om den som donerat är medlem i Wikimedia Sverige.
  3. För donationer som gjorts utanför Zynatic, välj sätt att skicka tack beroende på vilka kontaktuppgifter som är tillgängliga: mejladress, mobiltelefonnummer eller postadress.
    1. Skicka ett tack per mejl från info@wikimedia.se om det finns en mejladress.
    2. Skicka ett tack per sms från projektassistentens telefon när ett mobiltelefonnummer men ingen mejladress finns.
    3. Skicka ett tack per brev om en postadress men ingen mejladress eller telefonnummer finns, om donationen är minst 50 kr.
  4. Använd texterna nedan som mallar för tack-meddelandena.
  5. Markera i filerna med inbetalningar att tack för donationen har skickats.

Texter

Mejl

Rubrik: Tack för din donation

Hej Förnamn,

detta är en bekräftelse på att vi har mottagit en donation från dig. Tack för att du stödjer Wikimedia Sveriges arbete för fri kunskap!


Information om din donation

Belopp: XXX SEK

Datum: ÅÅÅÅ-MM-DD

Betalsätt: Swish/Bankgiro/Paypal  

Mottagare: Wikimedia Sverige, org.nr 802437-8310

Med vänlig hälsning,


John Andersson

Verksamhetschef

Wikimedia Sverige

Sms

Hej Förnamn, detta är en bekräftelse på att vi har mottagit en donation från dig. Tack för att du stödjer Wikimedia Sveriges arbete för fri kunskap!

Belopp: XXX SEK

Datum: ÅÅÅÅ-MM-DD

Betalsätt: Swish/Bankgiro/Paypal  

Mottagare: Wikimedia Sverige, org.nr 802437-8310

Sms vid minnesgåva

Hej, detta är en bekräftelse på att vi på Wikimedia Sverige har mottagit en donation till minne av NN. Stort tack för din gåva!

Belopp: XXX SEK

Datum: ÅÅÅÅ-MM-DD

Betalsätt: Swish Mottagare: Wikimedia Sverige, org.nr 802437-8310

Brev

Brevet i Drive. Skickas om donationen är minst 50 kr.